サービス
注文書OCR自動入力システムの開発
製造業・物流・卸売業を中心に、取引先から届くPDFや紙の注文書を読み取り、基幹システムへの入力を自動化する仕組みを開発しています。書式が取引先ごとに違う、確認だけは人がやりたい、といった前提に合わせて作ります。
製造業・物流・卸売業のお客様からご相談をいただいています。
よくいただくご相談
取引先から届く注文書を、担当の方が1件ずつ手で入力している、というご相談が中心です。
- 取引先から送られてくるPDFの注文書を、担当者が目視で確認しながら1件ずつ手入力している
- 注文書の書式が取引先ごとに違い、品目コードは担当者の頭の中で読み替えている
- 入力の間違いが後工程で見つかり、修正と取引先への確認でさらに手間がかかる
- 入力に人手を取られて、ほかの業務に人を回せない
- 担当者が休むと入力が止まってしまう
対応している範囲
- 複合機やメールで届いた注文書の受け取りと、まとめて読み取ったPDFの1枚ずつへの切り分け
- 取引先ごとの書式と品目コードの対応を、担当の方が画面から登録・修正できるようにする
- 読み取り結果の確認画面
- 確認が済んだデータを基幹システムへ渡す（取込形式での出力、またはAPI連携）
- 処理履歴のログと、読み取りに失敗したときの追跡
範囲から外れるもの
- 複合機・スキャナ本体の販売や設置
- 電話で受ける注文の音声認識
- 基幹システム側そのものの作り替え（連携部分はお受けします）
注文書OCRを入れると、注文書の処理はどう変わりますか
入力する人が、打つ人から確かめる人に変わります。
BEFORE
AFTER
注文書を自動で読み取るまでの流れは、どうなりますか
受け取る・読み取る・確認する・引き渡すの4段です。 読み取った結果は、担当の方が画面で確かめてから基幹システムへ渡します。
- 受け取るメールや複合機から届いた注文書を取り込む
- 読み取る品目・数量・納期などの項目を抽出する
- 確認する担当の方が画面で確認し、必要なところだけ直す
- 引き渡す基幹システムへ渡す
当社サンプルでの読み取り精度はどれくらいですか
当社が用意した14通のサンプルで、524項目のうち523項目が一致しました（99.81%）。
99.81%は、お客様の注文書での精度ではありません。 当社が様式を自作して読み取らせた ものです。実際の書式・紙質・FAXの状態で同じ数字が出るとはお約束できません。 見合うかどうかは、実際に届いている注文書を何枚か拝見して試してから判断します。
測定した条件です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 測定日 | 2026年10月27日 |
| サンプル | 当社で自作した注文書 14通（様式14種）。明細78行 |
| 判定した項目 | 524項目（注文番号・発注日・発注元・納期・品番・品名・数量・単位・単価・金額） |
| 一致 | 523項目（99.81%） |
| 取りこぼした明細行 | 0行（78行すべて取得） |
| 余分に出た明細行 | 0行 |
| 処理時間 | 14通をまとめて投入して約43秒 |
| 再現性 | 同じ条件で2回実行し、いずれも 523/524 |
読みにくい条件をわざと混ぜてあります。 FAX受信（二値化・かすれ・傾き）、ドット インパクトプリンタ出力、全面手書き、スマホ撮影（台形歪み・影）、明細24行の長尺、 罫線の無いメール本文、軽減税率の混在、単価と金額が空欄のもの。
読み違えた1項目は何ですか
FAX受信の様式で、注文番号のハイフンが1つ空白になりました（SF-7-0716 → SF 7-0716）。
かすれた細い線が消えたもので、OCRでよく起きる読み違いです。読み違いが起きやすい箇所は 確認画面で目立たせ、担当の方が手で直せるようにしています。
全部を自動にはしません
OCRでは、書式や手書きの状態によって、正しく読み取れない箇所が必ず出ます。 そのため読み取りに自信がない箇所だけを画面で目立たせ、担当の方が目立たせた箇所を手で直せるようにしています。 すべての注文書を自動で正しく読み取れることを前提にした作りにはしません。
これまで通り、手で入力できる欄も残します。読み取りにくい書式の注文書を送ってくる取引先があっても、 業務が止まらないようにするためです。
進め方
- いまの注文書を見せていただく実際に届いているものを何枚か拝見します
- 読めるかどうかを試すお預かりした書式で項目が取れるかを先に確かめます
- 画面の形で確認していただく動くものを見ていただいてから作り込みます
- 一部の取引先から使い始める全部そろうのを待たずに、読み取れるものから始められます
- 稼働後も同じ担当が見ます書式が増えたときの追加対応も続けてお受けします
体制
読み取りの部分は、E資格取得者が在籍するデータサイエンス部が担当します。 確認画面と基幹システムとの連携は、業務システムの開発担当が作ります。 どちらも社内で対応するため、読み取りの精度と画面の使い勝手を分けずに調整できます。
よくいただく質問
- 手書きの注文書でも読み取れますか。
- 読み取れますが、書式と字の状態で精度が変わります。実際に届いている注文書を何枚か拝見し、お預かりした書式で項目が取れるかを先に試してから判断します。
- いま使っている複合機やスキャナは、そのまま使えますか。
- 使えます。読み取った注文書をメールかフォルダにPDFで出せれば足ります。機器そのものの入れ替えは必要ありません。
- 読み取りの精度は事前に確かめられますか。
- 確かめられます。実際に届いている注文書を何枚か拝見し、お預かりした書式で項目が取れるかを先に試します。当社が自作したサンプル14通・524項目での実測は99.81%でしたが、書式と紙の状態で変わるため、お客様の注文書で試した結果をご覧いただいてから判断していただきます。
- 注文書が1日に何枚くらいから見合いますか。
- 枚数よりも書式の数で決まります。同じ書式が繰り返し届くなら少ない枚数でも効果が出ますし、取引先ごとに書式がばらばらなら枚数が多くても手直しが残ります。
業種ごとに、ほかに何をシステムにできますか
業種ごとに、段階に分けて書いています。実績の紹介ではありません。